УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
Пользовательское соглашение в отношении мобильного приложения «Wave» для мобильных операционных систем Android и Apple iOS
1.Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее «Соглашение») регламентирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Телеформ ИС», зарегистрированным под основным государственным регистрационным номером 77 № 006566390 (далее «Компания»), и физическим лицом, надлежащим образом присоединившимся к настоящему Соглашению, для использования мобильного приложения «Wave» (далее «Пользователь»).
1.2. Мобильное приложение «Wave» (далее «Приложение») является программным обеспечением, доступным Пользователю через магазин приложений на условиях полного соблюдения Соглашения. Приложение разработано для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем Android и Apple iOS. Права интеллектуальной собственности на Приложение «Wave» принадлежат Компании.
1.3. Установка Приложения в мобильное устройство Пользователя является акцептом настоящего Соглашения и подтверждением согласия Пользователя с его условиями.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Компания уведомит вас по электронной почте, через приложение или предложит новую версию Соглашения, если в него будут внесены коррективы, которые существенно изменят ваши права. Дальнейшее использование Приложения после даты вступления в силу обновленной версии Соглашения будет означать, что Пользователь принимает Соглашение со всеми изменениями.
1.4. Условия настоящего Соглашения в соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой - предложением заключить с Компанией договор присоединения в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому Компания предоставляет Пользователю доступ к Приложению на условиях настоящего Соглашения.
1.5. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Компании, связанные с содержанием и функционированием Приложения, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Российской Федерации, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены на адрес электронной почты: support@waveapp.ru.
1.6. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.7. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свою правоспособность и свою дееспособность, подтверждает достоверность своих данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
Копания оставляет за собой право ограничить доступ к Приложению или к определённому контенту Приложения Пользователей, не достигших возраста 18 лет.
Пользователи, не достигшие возраста 18 лет, вправе использовать Приложение с согласия их законных представителей. Используя Приложение, Пользователь подтверждает, что его законный представитель ознакомился с настоящим Соглашением, принял его и дал своё согласие на использование Приложения лицом, не достигшим возраста 18 лет.
1.8. Компания не оказывает медицинские услуги, Приложение не заменяет профессиональную медицинскую консультацию или диагностику, лечение или оказание помощи при любых болезнях и состояниях, не может служить методом контроля рождаемости или контрацепции.
Приложение не гарантирует улучшение здоровья Пользователей. Любая информация, полученная с использованием Приложения, прогнозы или предложения, представленные в Приложении, не являются заявлениями или гарантиями в отношении точности данных, информации, оценок и прогнозов.
1.9. Компания не несет ответственности за любые ошибки или упущения, либо за технические неточности или опечатки в предоставленных материалах, а также за нарушение любых этических или моральных норм и правил, действующих в обществе Пользователя в отношении полового воспитания.
2. Права и обязанности Пользователя
2.1. Пользователь обязуется надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения.
2.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) данных, хранящихся в учетной записи, в том числе пароля, и несет ответственность за их разглашение любым способом, в том числе за все риски и убытки, возникшие в связи с этим. Разглашение данных учетной записи является существенным нарушением настоящего Соглашения.
2.3. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные под его учетной записью, и с использованием его логина и пароля, а также за все действия, совершенные с его мобильного устройства, на котором используется Приложение. Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Компанию обо всех случаях нарушения безопасности и несанкционированного доступа к учетной записи. При невыполнении Пользователем данной обязанности Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные под его учетной записью. Для проведения проверки учетная запись может подвергнуться технической блокировке.
2.4. Пользователь обязуется не использовать Приложение для любых иных целей, кроме как для целей, связанных с личным некоммерческим использованием.
2.5. Пользователь обязуется, пользуясь Приложением, не вводить в заблуждение других Пользователей и третьих лиц.
2.6. Пользователь обязуется посредством Приложения не проводить рассылок сообщений рекламного, информационного и других типов без согласия получателей, выраженного явным образом. Такое согласие должно быть получено в случаях и в форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.7. Пользователь обязуется без согласования с Компанией не совершать сделки или не предлагать совершать сделки с другими Пользователями в отношении каких-либо товаров, работ, услуг или результатов интеллектуальной деятельности, использовать Приложение для распространения рекламных и/или агитационных материалов.
2.8. Пользователь обязуется не использовать Приложение в нарушение прав и законных интересов третьих лиц и законодательства Российской Федерации, в том числе:
2.8.1. не размещать посредством Приложения материалы, содержащие оскорбления, клевету, нецензурные выражения, порнографические или иные противоречащие нормам морали материалы; материалы, демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор или насилие, оскорбляющие человеческое достоинство, а также иные материалы, не соответствующие законодательству Российской Федерации или ссылки на интернет-сайты и другие ресурсы, содержащие такие материалы.
2.8.2. не размещать любую информацию и материалы, которые содержат угрозы, дискредитируют или оскорбляют других Пользователей или третьих лиц, носят мошеннический характер, посягают на личные или публичные интересы, пропагандируют расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, а также любую иную информацию, нарушающую охраняемые законодательством Российской Федерации права человека и гражданина.
2.8.3. не осуществлять пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, ненависть к лицам нестандартной сексуальной ориентации, пропаганду войны, социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства.
2.8.4. не описывать или пропагандировать преступную деятельность, не размещать инструкции или руководства по совершению преступных действий.
2.8.5. не размещать и не передавать посредством Приложения любую информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию), если Пользователь не уполномочен на совершение данных действий.
2.8.6. не распространять посредством Приложения спам, сообщения-цепочки (сообщения, требующие их передачи одному или нескольким пользователям), схемы финансовых пирамид или призывы в них участвовать, а также любую другую навязчивую информацию.
2.8.7. не размещать посредством Приложения сообщения, графические изображения, фотографии или другие материалы, размещение которых наносит или может нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации какого-либо физического или юридического лица.
2.8.8. не размещать посредством Приложения персональные данные, в том числе домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и прочую личную информацию других Пользователей или иных лиц без их предварительного согласия.
2.8.9. не размещать посредством Приложения результаты интеллектуальной деятельности, к которым в том числе относятся музыкальные произведения с текстом или без текста, литературные произведения, произведения живописи, графики, дизайна, аудиовизуальные произведения, программы для ЭВМ, фотографические произведения, фонограммы, исполнения, записанные в фонограммах, иные подобные объекты авторского и смежных прав, которые могут быть представлены в интерактивном виде (далее - «Контент»), права на использование которых подобным способом отсутствуют у Пользователя.
2.8.10. не размещать в Приложении Контент, содержащий изображения физических лиц, без их предварительного согласия за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.9. Пользователь вправе загружать («скачивать») из Приложения материалы, охраняемые авторским правом, только для личного некоммерческого использования.
2.10. Пользователь Приложения не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать частично или полностью содержание Приложения без письменного разрешения Компании.
2.11. Если иное не предусмотрено законодательством РФ, не допускается копирование, распространение, передача третьим лицам, опубликование или иное использование в коммерческих целях материалов, загруженных из Приложения, без получения письменного разрешения Компании или другого законного владельца авторских прав.
2.12. В случае получения разрешения на копирование, распространение, опубликование или иное использование материалов Приложения, охраняемых законодательством РФ, такое копирование, распространение, опубликование или иное использование не допускается без уведомления о принадлежности авторского права либо с изменением или исключением имени автора и/или товарного знака.
3. Права и обязанности Компании
3.1. Компания вправе направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании Приложения, в том числе размещать информационные и иные сообщения внутри Приложения.
3.2. Компания вправе редактировать или удалять материалы, если они не соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации и условиям данного Соглашения, наносят вред Компании или третьим лицам.
3.3. Компания вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению, третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия Пользователя.
3.4. Компания не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам пользователей, размещенным в Приложении или в любом другом месте.
3.5. Компания не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
3.6. Компания не несет ответственности за любой ущерб компьютеру пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов из Приложения или по ссылкам, размещенным в Приложении.
3.7. Ни при каких обстоятельствах Компания или ее представители не несут ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Приложения, содержимого Приложения или иных материалов, к которым вы или иные лица получили доступ с помощью Приложения, даже если администрация предупреждала или указывала на возможность такого вреда.
3.8. Компания вправе собирать и использовать технические данные и связанную с ними информацию, включая, помимо прочего, технические данные о внешних устройствах, а также о программном обеспечении устройства Пользователя, системы и приложения. Данная информация собирается периодически и преследует цель упростить предоставление Пользователю обновлений программного обеспечения, технической поддержки и услуг (если таковые имеются), относящихся к Приложению. Компания вправе использовать данную информацию (при условии, что по ней невозможно установить личность Пользователя) в целях усовершенствования своих продуктов или предоставления вам своих услуг и технологий.
3.9. Компания вправе по своему усмотрению изменять, редактировать, удалять любой контент Приложения.
4. Лицензия
4.1. Для целей исполнения настоящего Соглашения и на период его действия Компания предоставляет на безвозмездной основе Пользователю неисключительное право (неисключительная лицензия) на доступ и использование Приложения следующими способами, с использованием мобильных устройств:
- право установки (записи в память мобильного устройства) одного экземпляра Приложения;
- право запуска Приложения исключительно для его использования с целью получения Услуг лично Пользователем.
4.2. Лицензия на Приложение неделима.
4.3. Лицензия распространяется также на обновления, добавления, дополнительные компоненты, которые могут быть предоставлены, или доступ к которым может быть предоставлен Компанией, а также ее партнерами или контрагентами при использовании Пользователем Приложения, если право использовать такие обновления, добавления, дополнительные компоненты не передается на основании самостоятельных соглашений.
4.4. Лицензия действительна по всему миру.
4.5. Настоящим Соглашением Пользователю не предоставлены права на:
- элементы (части, составляющие) Приложения, включая фотографии, рисунки, графику, анимацию, звуки и иной контент. Пользователь не вправе использовать данные элементы в любых целях, кроме указанных в п. 2.4., 4.1. Соглашения;
- средства индивидуализации лиц, товаров, работ, услуг, в том числе логотипы, товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования;
- иное программное обеспечение.
5. Условия использования Приложения
5.1. Компания предоставляет пользователям Приложения на безвозмездной основе право на использование размещенного в Приложении Контента путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработки и доведения до всеобщего сведения исключительно с целью личного некоммерческого использования.
5.2. Пользователь несет ответственность за любые действия по размещению любого Контента и иной информации в Приложении, за передачу или доведение до сведения других Пользователям и иных лиц данной информации или Контента, а также за любые взаимодействия с другими пользователями Приложения.
5.4. Регистрация пользователя происходит посредством заполнения формы в Приложении путем внесения адреса электронной почты (е-mail Пользователя) и пароля (придуманного Пользователем сочетания букв, цифр и знаков).
5.5. Приложение оставляет за собой право предлагать платную премиум-подписку, платёж за которую будет автоматически продлен на следующий период. Однако Пользователь имеет возможность отмены продления платной подписки минимум за 24 часа до истечения срока действия подписки, которая предоставляет доступ к дополнительным функциям, таким как история проведенных тестов, прогнозы менструации, улучшенные алгоритмами машинного обучения, персонализированная информация на основе симптомов Пользователя и фазы цикла, инструменты для обнаружения закономерностей в физическом и эмоциональном состоянии Пользователя, полный отчет о состоянии здоровья.
6. Гарантии и ответственность сторон
6.1. Для исполнения настоящего Соглашения могут привлекаться третьи лица. Пользователь подтверждает, что указанным третьим лицам предоставляются такие же права, как и обладателю прав на Приложение.
Приложение может предоставлять доступ к ссылкам на сторонние веб-сайты, приложения или другие продукты или услуги. Компания не контролирует сторонние ресурсы и, соответственно, не несет ответственности за них и за их работу. Пользователь самостоятельно принимает решение об обращении к сторонним ресурсам, а Компания в этом случае не несёт ответственности за защиту личной информации Пользователя и конфиденциальность при использовании любых сторонних ресурсов и соблюдение соответствующих соглашений.
6.2. Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных на причинение ущерба обладателю прав на Приложение, Компании, операторам сотовой мобильной связи, правообладателям и иным лицам.
6.3. В случае нарушения правил использования Приложения, указанных в разделе 2 настоящего Соглашения, а также в случае нарушения пункта 5.2 настоящего Соглашения, Пользователь обязуется возместить Компании вред, причиненный такими действиями.
6.4. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю Пользователя, или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании в установленном порядке.
6.5. Признавая международный характер сети Интернет, Пользователь принимает на себя ответственность за соблюдение всех соответствующих правил и законов, касающихся действий Пользователя в сети Интернет.
7. Политика обработки персональных данных
7.1. Настоящая Политика обработки персональных данных при использовании Приложения является документом, определяющим политику Компании по обработке персональных данных физических лиц, пользующихся Приложением.
7.2. Регистрируясь в Приложении и используя его, Пользователь тем самым выражает согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия с настоящей Политикой Пользователь обязан удалить персональные данные и прекратить использование Приложения.
7.3. Компания осуществляет сбор и обработку персональных данных, предоставляемых Пользователями, в целях обеспечения Пользователям доступа к Приложению и его функциям, поддержания работоспособности Приложения, оценки его эффективности, улучшения функционала, разработки обновлений; в целях предоставления Пользователям контента, отвечающего их интересам и предпочтениям, в том числе в целях предоставления Пользователю таргетированного рекламного контента; в целях осуществления прав и обязанностей Компании в соответствии с Пользовательским соглашением; в целях предотвращения и пресечения злоупотребления Приложением и защиты прав и законных интересов Пользователей и третьих лиц; в целях исполнения обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации; в целях реализации и защиты прав и законных интересов Компании.
7.4. Компания обрабатывает следующие категории персональных данных:
- персональные данные, предоставляемые Пользователем при регистрации в Приложении;
- персональные данные, предоставляемые Пользователем при заполнении профиля;
- информация о действиях Пользователя в Приложении, а также создаваемый в результате таких действий контент;
- дополнительные персональные данные, которые Компания может запросить у Пользователя.
7.5. При регистрации в Приложении Пользователь использует адрес электронной почты (логин) и пароль.
7.6. Компания также обрабатывает обезличенные данные, автоматически получаемые в результате использования Приложения Пользователем. К таким данным, в частности, относятся: информация, получаемая от файлов cookie (небольшие текстовые файлы, размещающиеся на устройстве Пользователя и позволяющие идентифицировать браузер или устройство); IP-адрес; информация об устройстве, на котором установлено Приложение; информация о браузере или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Приложению; геолокация; дата, время, продолжительность доступа к Приложению. Указанная информация обрабатывается в целях обеспечения работоспособности Приложения, разработки обновлений, а также предоставления Пользователям контента, отвечающего их интересам.
7.7. До начала использования Приложения и до предоставления персональных данных субъект персональных данных дает Компании согласие на обработку своих персональных данных. Согласие дается путем проставления галочки в соответствующем поле. До принятия решения о выражении согласия на обработку персональных данных субъект персональных данных обязан ознакомиться с Пользовательским соглашением, включая настоящую Политику.
7.8. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, если оно не отозвано, действует в течение всего срока использования Приложения. Моментом окончания использования Приложения считается момент удаления Пользователем учетной записи.
7.9. В момент размещения в Приложении фотографий, иных изображений, звуковых и иных файлов Пользователь предоставляет Компании неисключительную лицензию на использование указанных объектов для статистики и целей, указанных в п. 7.3. настоящего Соглашения, без ограничения по сроку и территории любыми способами, в том числе теми, которые указаны в ст. 1270 ГК РФ. При этом Компания обязуется деперсонализировать в соответствии с законом все полученные от Пользователя файлы.
7.10. Компания осуществляет как автоматизированную обработку персональных данных, предоставленных Пользователем, так и обработку персональных данных без средств автоматизации. Компания вправе совершать с персональными данными, предоставленными Пользователями, следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.11. Компания вправе привлекать третьих лиц к обработке персональных данных. Ответственность за действия третьих лиц при этом несет Компания.
7.12. Компания обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых персональных данных и принимает необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.13. Одной из мер по обеспечению конфиденциальности персональных данных является осуществление доступа к Приложению с использованием логина и пароля. Ответственность за соблюдение конфиденциальности своего логина и пароля несет Пользователь. Пользователь обязан немедленно сообщать Компании о нарушении конфиденциальности своего логина и пароля, а также о случаях неправомерного использования учетной записи Пользователя третьими лицами. Все действия, совершенные в Приложении с использованием логина и пароля Пользователя, в том числе действия, касающиеся персональных данных Пользователя, считаются совершенными им самим, если Пользователь не докажет иное.
7.14. Обработка персональных данных Пользователя прекращается в одном из следующих случаев:
1) Пользователь удаляет данные из Приложения;
2) Пользователь удаляет свою учетную запись из Приложения;
3) Пользователь отзывает согласие на обработку персональных данных.
7.15. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку его персональных данных, направив Компании заявление в свободной форме по адресу электронной почты support@waveapp.ru или по почтовому адресу Компании 115114, г. Москва, ул. Дербеневская, д.20.
7.16. Пользователь имеет право требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для целей обработки, установленных настоящей Политикой.
7.17. Пользователь имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных, предоставление которых предусмотрено ч. 7 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Запрос Пользователя о предоставлении информации об обработке персональных данных должен содержать следующие сведения:
- фамилия, имя, отчество Пользователя;
- номер документа, удостоверяющего личность Пользователя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе;
- сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных Пользователя Компанией;
- подпись Пользователя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной цифровой подписью.
7.18. Пользователь, требующий уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, должен предоставить подтверждение наличия оснований для соответствующего требования.
7.19. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. В случае противоречия между положениями настоящей Политики и требованиями федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, применяются положения федерального закона.
7.20. Признание судом отдельных положений настоящей Политики недействительными не влечет недействительность Политики в целом.
7.21. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику.
8. Заключительные положения
8.1. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с правом Российской Федерации.
8.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Компании в порядке, установленном правом Российской Федерации.
8.3. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента установки Приложения в мобильное устройство. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
8.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
8.5. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Компанией в любое время в течение срока действия Соглашения. Все изменения и/или дополнения размещаются Компанией в соответствующем разделе Приложения и вступают в силу в день такого размещения. Пользователь обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При наличии возражений Пользователь вправе направить извещение в течение 3 календарных дней с момента размещения изменений и/или дополнений к Соглашению. В таком случае Соглашение считается расторгнутым Сторонами с даты получения Компанией такого извещения от Пользователя.
8.6. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.